Fører forsinkelsen eller svikten til at du blir mer enn 20 minutter forsinket har du rett til å få refundert inntil 550 kr for utlegg til drosje og/eller egen bil eller annen alternativ transport. Dersom bussen er full, og du ikke kan reise med bussen er dette en svikt i kollektivtilbudet.
Hvordan skrive klage til Ruter?
Telefon. Ring kundesenteret vårt på ett av disse telefonnumrene: 22 05 70 70 (vanlig takst) 177 (egne takster hos din telefonoperatør)
Hvem er ansvarlig for tap eller skade når gods blir sendt med buss?
For reisegods som det er betalt godtgjørelse for etter § 9, er transportør ansvarlig for tap eller skade som rammer godset fra det anbringes i bussen frem til bestemmelsesstedet. Dette gjelder likevel ikke dersom tapet eller skaden skyldes feil eller forsømmelse fra den reisende som har med seg godset.
Hva er reisegaranti?
Informasjon om refusjon for utlegg ved innstilt eller forsinket buss eller hurtigbåt. Dersom du opplever forsinkelser eller innstillinger på buss eller hurtigbåt kan du ha rett på refusjon. Les om reisegaranti for buss og hurtigbåt og hvilke vilkår som gjelder.
Når bussen er full? – Related Questions
Hvordan refundere ruter billett?
Skriv til oss via vårt kontaktskjema eller ring 22 05 70 70. Husk å legge ved eller ta med billetten(e) du ønsker refundert. Refusjon av løssalgsbilletter og reisepenger eller billetter på reisekort gjøres kun ved oppmøte på Ruter S eller et servicepunkt, men servicepunktene refunderer ikke 365-dagersbillett.
Er SAS medlem av Reisegarantifondet?
SAS er ikke medlem hos det norske Reisegarantifondet, men i Kammarkollegiet i Sverige.
Hva dekker pakkereiseloven?
Hva som omfattes av avtalen
Avtalen omfatter pakkereisen slik den fremgår av bestilling og bekreftelse og reisebevis eller lignende dokument, samt eventuelle tilleggsytelser som inkluderes i pakkereisen i følge avtale mellom partene. Forøvrig omfatter avtalen også arrangørens eventuelle individuelle betingelser.
Når gjelder pakkereiseloven?
Loven gjelder for pakkereiser som næringsdrivende tilbyr for salg eller selger til reisende, og for sammensatte reisearrangementer som næringsdrivende formidler til reisende. Loven gjelder også for næringsdrivende som ikke er etablert i riket, men som retter sin virksomhet etter første punktum mot reisende i riket.
Når må reisen betales TUI?
Ved bestilling 35 dager eller mindre til avreise:
Du må betale på våre nettsider ved bestilling – bruk kort, BankAxess eller gavekort. Bestillingen vil ikke bli akseptert uten umiddelbar betaling.
Hvor mye depositum Apollo?
Depositum for reiser innen Europa og til Egypt er kr 2 000,–/person. Depositum for alle andre reisemål er kr 4 000,-/person. Depositum regnes som en delbetaling av reisens totalpris.
Hvem flyr for Apollo?
SAS charterfly (SK) SAS (Scandinavian Airlines) er Skandinavias ledende flyselskap og en av grunnleggerne til Star Alliance, den første globale samarbeidsalliansen. SAS er en av Apollos hovedsamarbeidspartnere på charterflyvninger.
Når er det best å bestille ferie?
Bestill i forveien
Hvis du allerede vet hvor du skal på ferie så lønner det seg å bestille ferie opptil 2 måneder i forveien. Da er sjansen stor for å finne billige billetter og overnatting. Dette skyldes at flyselskapene ønsker å opp fylle setene opp raskest.
Hvordan sjekke inn Apollo?
Sjekk inn online (gjelder kun avreise fra Norge)
Du sjekker enkelt og smidig inn hjemmefra og skriver ut ombordstigningskortet ditt i forveien. Da trenger du kun å levere inn bagasjen (ved baggage-drop) på flyplassen. Du kan forhåndsbestille sete og sjekke inn online på Novair Details.
Hva betyr det å sjekke inn?
Ved å sjekke inn bekrefter kunder sin tilstedeværelse på en flyreise. Når innsjekkingen er fullført for eksempel senest én time før avgang, vet flyselskapet nøyaktig hvor mange passasjerer som kommer til å fly, og dermed kan de beregne nødvendige mengder drivstoff, mat, drikke osv.
Hvor lenge før kan man sjekke inn?
Vi anbefaler at du sjekker inn minst 60 minutter før avgang for innenlandsreiser. For flygninger innenfor Skandinavia og Finland anbefaler vi innsjekking to timer før avgang. Gjelder alle reisende. Innsjekking/bagasjelevering stenger 30 minutter før avgang.
Er det lov å gå ut av flyplassen ved mellomlanding?
Har du en ekstra lang mellomlanding, kan du komme deg ut av flyplassen og være turist for en halv dag. Mange flyplasser ved større byer har direkte togforbindelse inn til sentrum, for eksempel Amsterdam, Athen, Chicago, Sidney og Hong Kong.
Hva er Transit stopp?
Å være i transitt betyr at man må mellomlande i et annet land før du kan dra videre til endelig destinasjon, enten for å fylle opp drivstofftanken eller for å bytte fly. Det vil altså si at du stopper i et land som ikke er din destinasjon.
Hva skjer med bagasjen når man mellomlander?
Bagasjen blir overført til neste fly om den er merket til endelig bestemmelsessted og ikke inneholder dyr eller våpen. Ordningen gjelder kun for passasjerer som reiser med gjennomgående billetter. Det betyr at bagasjelappen din er merket med sluttdestinasjonen og ikke med «OSL» når du sjekker inn i utlandet.
Skal man hente bagasje ved mellomlanding?
Ankommende fra destinasjon i Norge som skal videre innenlands. Følg skilting Transfer ved ankomst, finn din neste avgang på informasjonstavlen i avgangshallen og gå direkte til din gate. Dersom bagasjen ikke er sjekket inn til neste destinasjon, må du hente den i ankomsthallen og sjekke inn på nytt.
Hvor mange kilo kan man ta med på flyet?
Når du gjør deg klar til turen, må du passe på vekt og størrelse på bagasjen din. Hvert enkelt kolli må ikke veie mer enn 32 kg eller mindre enn 2 kg. Bagasjen din må ikke veie mer enn 74 kg til sammen.
